SERVICE & TRUST
서비스 이용약관
이 약관은 메이드메이트(MADEMATE, MM_Goods)가 제공하는 기업 굿즈 디자인·작업 저장·견적 상담 서비스의 이용 기준과 운영자 및 이용자의 권리·의무를 설명합니다.
시행일: 2026년 9월 30일 · 버전 1.0
1. 서비스의 범위
상품 탐색, 로고·색상·문구 커스터마이징, 3D 및 이미지 시안, 계정별 작업 저장, 견적 문의와 연결된 AI 기능을 제공합니다. 기능별 제공 여부와 이용 한도는 화면의 안내를 따릅니다. 별도의 제작 계약은 당사자가 합의한 계약 조건에 따릅니다.
2. 계정과 이용 자격
이용자는 본인이 관리하는 이메일과 정당한 로그인 수단을 사용하고 정확한 정보를 제공해야 합니다. 계정의 비밀번호·로그인 수단을 안전하게 관리하며, 타인의 계정 사용이나 권한 없는 회사·브랜드 명의 이용을 해서는 안 됩니다. 회사 업무를 대행하는 경우 필요한 권한을 확보해야 합니다. 계정 도용이 의심되면 즉시 운영자에게 알려주세요.
3. 업로드 자료와 생성물
이용자가 보유한 로고·문구·이미지 등 원본의 권리는 해당 권리자에게 있습니다. 이용자는 업로드·편집·제작에 필요한 저작권·상표권·초상권 등의 사용 권한을 확보해야 합니다. 운영자는 요청한 저장·시안 작성·공유·상담에 필요한 범위에서 자료를 처리하며, 별도 허락 없이 고객 자료를 홍보 사례로 공개하지 않습니다.
AI 결과물의 정확성·독창성·권리 확보 여부는 자동으로 보장되지 않습니다. 상업적 사용이나 실제 제작 전 이용자와 담당자가 권리 침해 가능성, 문구·색상·규격을 확인해야 합니다. 생성 결과에 관한 권리와 이용 조건은 관련 법령 및 사용한 생성 서비스의 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 시안과 견적의 성격
화면의 3D·이미지·색상은 검토용 시안으로, 모니터 환경·소재·인쇄·가공에 따라 실물과 차이가 있을 수 있습니다. 표시된 단가·제작 기간 등은 예상 정보이며, 견적 요청만으로 제작 계약이 성립하지 않습니다. 실제 사양·수량·가격·일정은 담당자의 제조 검토와 별도 합의로 확정합니다.
5. 금지 행위와 이용 제한
불법 자료 업로드, 타인의 개인정보·기밀·권리를 침해하는 이용, 인증·계정 격리 우회, 악성 코드 전송, 서비스 장애 유발, 사용량 제한 우회는 금지됩니다. 운영자는 피해 방지에 필요한 범위에서 해당 작업이나 계정을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 조치가 필요한 경우를 제외하고 사유를 안내하며, 이용자는 문의 창구로 이의를 제기할 수 있습니다.
6. 서비스 변경·중단
점검, 장애, 외부 서비스 변경 등으로 일부 기능이 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 중요한 변경은 사전에 안내하고, 긴급 장애는 가능한 신속히 안내·복구합니다. 중요한 시안은 이용자가 별도로 내려받아 보관할 수 있습니다. 이 안내는 운영자의 법령상 보호·복구 의무를 배제하지 않습니다.
7. 탈퇴와 개인정보
회원은 운영자에게 탈퇴와 자료 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 진행 중인 상담과 보관 근거를 구분해 처리합니다. 개인정보의 처리와 권리 행사 방법은 개인정보처리방침을 따릅니다. 계정 정지와 탈퇴·자료 삭제는 서로 다른 절차입니다.
8. 책임과 분쟁 해결
운영자와 이용자는 각자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 운영자의 고의·중대한 과실 또는 법령상 책임을 일률적으로 면제하지 않습니다. 분쟁은 우선 문의 창구에서 협의하며, 해결되지 않으면 대한민국 법령과 법정 관할 기준에 따릅니다.
9. 약관 변경과 문의
약관 변경 시 변경 내용과 시행일을 서비스에서 사전에 안내합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 확인 기간을 두고 필요한 동의 절차를 진행합니다. 단순한 페이지 열람을 별도 개인정보 제공 동의로 간주하지 않습니다.
운영자: 메이드메이트
서비스 문의: mj.shin@mademate.co